Sosialisasi dan Presentasi tentang Hasil Studi Tiru Zona Integritas dari Pengadilan Agama Jakarta Pusat dan Pengadilan Agama Jakarta Selatan | 07/04

Rabu, 07 April 2021, Sosialisasi dan presentasi tentang Hasil Studi Tiru Zona Integritas dari Pengadilan Agama Jakarta Pusat dan Pengadilan Agama Jakarta Selatan oleh Ibu Ketua Pengadilan Agama Pulau Punjung, Azizah Ali, SHI., MH. Kegiatan diikuti oleh Wakil Ketua, Hakim, Staff Kesekretariatan, Kepaniteraan, CPNS, dan PPNPN Pengadilan Agama Pulau Punjung.

Zona Integritas yang dibagi menjadi 6 area merupakan zona perubahan dan perbaikan dalam kondisi masing-masing satker. Pada Area I yaitu manajemen perubahan dimana mindset dan pola pikir sebelumnya yaitu ingin dilayani, dengan adanya ZI maka budaya kerja melayani dan memberikan kemudahan dalam pelayanan melalui Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sudah diterapkan. Pada area II yaitu penataan tata laksana, dimana sebelumnya tidak ada SOP pelayanan dalam bekerja, dengan adanya ZI, bisa terukur dan jelas SOP nya. Sehingga jika tidak sesuai dengan SOP, bisa dipertanyakan oleh pihak bersangkutan. Selain itu sebelumnya manual, kini segala pekerjaan sudah adanya E-office, begitu juga website yang bisa menjadi sarana keterbukaan informasi publik. Pada Area III yaitu penataan sistem manajemen SDM, sangat terbantu dengan adanya aplikasi SIKEP (Sistem Informasi Kepegawaian) untuk seluruh pegawai. Pada Area IV yaitu penguatan akuntabilitas, dengan adanya ZI maka keterlibataj pimpinan dan kualitas dalam bekerja semakin baik. Pengaduan yang sebelumnya menggunakan sistem manual, kini jika adanya keluhan, bisa melalui aplikasi siwas (Sistem Informasi Pengawasan). Area V mengenai penguatan pengawasan, dimana kini adanya ruangan tamu khusus secara terbuka, pos bantuan hukum yang disediakan secara gratis, sudah adanya standar waktu penyelesaian perkara. Pada Area VI yaitu peningkatan kualitas pelayanan publik, jika sebelumnya penuh antrian dimasing-masing area pelayanan, kini sudah adanya bagian PTSP. Dengan adanya ZI memberikan inovasi aplikasi dalam kemudahan layanan kepada masyarakat.